Plataforma Service Desk compatible con ITIL

Ediciones de ServiceDesk Plus

ServiceDesk Plus está disponible en tres versiones: Standard (Free Edition), Professional y Enterprise.

Características Standard (Free Edition) Software Help Desk Professional Help Desk + Gestión de activos Enterprise Help Desk + Activos + ITIL + Proyectos Portal autoservicio Base de conocimiento Soporte multisede Gestión SLA Informes Help Desk Gestión de Help Desk Escaneo de activos basado en agente Gestión de software de activos Informe de inventario de activos Gestión de compras y contratos Gestión de incidencias Gestión de activos Gestión de proyectos TI Gestión de cambios Gestión de problemas Catálogo de servicios CMDB Herramientas de sistema

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