Servicio al cliente, ahora es mucho más fácil hacerlo que decirlo.
Para los agentes
Los agentes tienen las herramientas adecuadas para ser más productivos.
Para los gerentes
Los gerentes cuentan con el equipamiento necesario para tomar las decisiones correctas.
Para los clientes
Los clientes encuentran ayuda oportuna en poco tiempo.
Cubra todas las bases.
Desde el aumento de la productividad de los agentes, el cálculo de métricas de rendimiento, hasta el trabajo sincronizado con otras aplicaciones que usa, llegue al centro de las tareas de servicio al cliente.
Cierre tickets. Dé paso a la felicidad.
Zoho Desk ofrece a su equipo las mejores herramientas para ayudar a los clientes y automatizar tareas habituales que, de lo contrario, llevarían un tiempo valioso.
No improvise. Mejore.
Con Zoho Desk, identifique las tendencias y los patrones correctos en las tareas del equipo, realice mejoras y estimule un mejor rendimiento.
Una empresa. Uno equipo.
Zoho Desk ayuda a reunir a los empleados de diferentes departamentos para ofrecer a los clientes una experiencia de servicio al cliente verdaderamente unificada.
La comodidad es la clave.
Cuando los clientes necesiten ayuda, esté a su disposición mediante diversos canales: correo electrónico, teléfono, chat en vivo, medios sociales y mucho más.
La autoayuda es la mejor ayuda.
Equipe a los clientes para que puedan encontrar respuestas a las preguntas personalmente y ayudar a sus compañeros con el verdadero espíritu de una comunidad.
Su servicio de asistencia, verdaderamente suyo.
Zoho Desk entiende la singularidad de su negocio, por lo que le permite personalizarlo e integrarlo en otras aplicaciones.
Su escritorio. En la palma de la mano.
Con la aplicación de Zoho Desk para iOS y Android, los agentes pueden ponerse al día, colaborar con los demás y proporcionar asistencia de primera calidad al cliente desde cualquier lugar.
Salve al mundo del servicio al cliente de mala calidad.
Pruebe el plan empresarial de Zoho Desk de forma gratuita.
